Как вернуть товар

Возврат товара надлежащего качества:

Срок передачи товара покупателю не превышает 7 дней; сохранена целостность упаковки, товарный вид и потребительские свойства товара, а именно: товар возвращается в неиспользованном виде и в полной комплектации, со всеми наклейками, пломбами и ярлыками, подарками (при наличии таковых изначально).

При возврате товара надлежащего качества:

Доставка до продавца осуществляется покупателем; оплата стоимости услуг по почтовой или транспортной пересылке товара до продавца возлагается на покупателя; денежные средства ранее уплаченные покупателем за доставку данного товара продавцом не возвращаются.

Возврат товара ненадлежащего качества:

В срок до 14 дней с момента передачи товара вернуть товар при сохранени товарного вида, бирки и одежной пломбы!

При возврате или обмене товара ненадлежащего качества:

Товар должен быть возвращен продавцу в полной комплектации; расходы, связанные с почтовой или транспортной пересылкой товара, возлагаются на покупателя. Если вы хотите осуществить возврат товара, вам необходимо позвонить по номеру +7 (989) 851-15-36 или написать на электронную почту natokahome@bk.ru, после чего менеджер отправит вам заявление на возврат, вы заполняете его и отправляете на электронную почту natokahome@bk.ru. Осуществить возврат или обмен товара вы можете через курьерскую службу, стоимость доставки возврата оплачивает покупатель. Для консультации о наиболее удобном способе возврата или обмена товара обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону: +7 (989) 851-15-36

Условия возврата покупателю денежных средств

Сумма, уплаченная клиентом за товар, возвращается в течение 3-10 дней с момента оформления возврата товара. Денежные средства возвращаются банковским денежным переводом. По всем интересующим вас вопросам вы можете обращаться по телефону: +7 (989) 851-15-36.